El comercio electrónico consiste en la compra, venta, marketing y suministro de información principal o complementaria para productos o servicios de redes informáticas. La indústria de la tecnología de la información podría verlo como una aplicación informática universal orientada a realizar transacciones comerciales.

Una definición alternativa la vería como la conducción de comunicaciones de negocios comerciales y su orientación a través de métodos electrónicos como el intercambio de datos y sistemas automáticos de recolección de datos.

El comercio electrónico incluye la transferencia de información entre empresas (EDI).

B2B: comercio electrónico entre empresas.

Implementación de un conjunto de aplicaciones que configuren el sistema de B2B, para que los clientes registrados puedan efectuar encargos de productos perfectamente referenciados (modelo, serie, color, talla, etc.) y atendiendo a sus condiciones de cliente personalizadas (descuentos especiales, forma de pago, portes, canal de distribución deseado, etc.).

B2C: comercio electrónico a consumidor final.

Implementación de un conjunto de aplicaciones que configuran el sistema de B2C, para que los clientes puedan efectuar encargos de productos perfectamente referenciados (modelo, serie, color, talla, etc.) desde un lugar web configurado como tienda virtual.